2.3. La importancia del pensamiento no racional
Pensamiento, memoria y las actitudes operan entre dos formas de procesamiento:
- Consciente, racional o deliberada.
- Inconsciente y automática.
No se trata del subconsciente que postulaba Freud (dónde los impulsos están detrás de nuestros actos), sino de un procesamiento mental intuitivo al que recurrimos sin darnos cuenta en la mayoría de las situaciones cotidianas y suele funcionar muy bien.
Es cómo un piloto automático que realiza la mayor parte de nuestras tareas mentales rutinarias, ahorrándonos tiempo y esfuerzo cognitivo.
Aunque también tiene sus inconvenientes, dando lugar a sesgos y errores cuando confiamos demasiado en la intuición.
Por eso, cuando tomamos una decisión importante, suele ser el procesamiento deliberado el que toma las riendas.